[bigLow]

Bonjour,
ça fait 3jours que j'essaie de contacter le support, j'ai créer 1 ticket il y a 3 jours et aucune réponse, j'en ai récréer 1 hier et toujours aucune réponse.
C'est vraiment se foutre de la geule du monde.
Je songe à changer d'hebergeur si ça continue !
En plus c'est vraiment urgent, car l'hebergement est OFF alors qu'il devrait etre ON vu que je suis largement à jour au niveau du paiement.
OK c'est peut etre une maintenance, mais vous pouvez bien répondre quand même !!

Ce message s'adresse au(x) modérateurs du forum afin de transmettre le message au support. Le site concerné est NOT .

Kikoolol et compagnie, passez votre chemin.

[UnderHost]

C'est domage pour vous, votre site est probablement au panama? On espère que le tout sera fixer pour vous rapidement. Vos ticket devrait être déjà répondu puisse-que presque tout le monde est rentrée hier.

[bigLow]

j'ai enfin reçu une réponse du support après plus de 6jours d'attente !
même si le serveur au panama était ddos, j'aurai pu au moins avoir une réponse du support qui lui n'étais pas hors ligne.

Le serveur au panama a été sous ddos pendant plusieur jours, on est entrain de réglée les probleme avec le datacenter.

edit: on m'a dédommagé de 2mois d’hébergement gratuit, tout à fait normal .

[UnderHost]

Oui, et je sais que le serveur au panama n'est toujours pas en ligne, la directive est de créer un nouveau compte et de replacer le backup une fois que nous avons access.